一、验货与包裹签收 

1、请您在订单中所有商品到货后，再确认收货。收件时，请您与快递人员当面核对商品（包括赠品）的数量、外观，是否损坏等，如确认无误，请签收商品。收货时如有疑问，可以联系客服咨询处理。如发现明显的数量不符、商品不符、商品损坏等情况，请拒收货物，拍照保留证据并立即反馈给客服。 

二、退换货悉知
1、所有退换货，请先与客服联系，在退换货申请通过之后，再进行退换货处理；
2、换货：如您在商品签收后72小时内，签收的商品有渗漏、破损（包装、酒瓶、瓶盖破损）、错发的，可联系换货；
3、退货：如您在商品签收后72小时内，签收的商品有渗漏、破损（包装、酒瓶、瓶盖破损）、错发的，可以退货；请您将商品寄回，我方收到物件，并核实与所发货物一致，物品齐全时，才能为您办理退款手续；
4、因寄送过程出现的渗漏、破损、错发等我方原因造成的退换货，退货费用由我方承担；
5、如遇我方承担退换货费用，但快递公司需先行支付运费及保险费的情况，请您先行垫付，我方收到商品后，为您办理退款手续。除非我方指定的物流公司上门收货情况外，请您不要选择到付，否则到付件一律拒签，后果由您自行承担，感谢您的支持；
6、如因您错拍而导致退换货或拒签的，买家需承担订单退换货所产生的相关费用，包含运输过程可能产生的商品破损、渗漏等风险。
备注：为了保障您的权益，如有售后问题请及时联系客服！

三、退换货地址信息

收货地址：湖北省武汉市武昌区积玉桥白云边大厦9楼

收货公司：白云边官方商城

联系人：退货组 

电话：027-88927997